当数字信息化的发展浪潮奔涌而来,没有人可以独善其身。企业数字化,不是选择问题,而是生存发展之道。当我们服务的病患都处于数字信息化环境中时,如果我们还不运用数字化管理,便很难满足客户的服务需求了。项目处数字信息化管理的落地,是公司的发展战略,及时迎合了客户的服务需求。
首先,病区生活护理智能呼叫系统运用,让应答不及时的问题得到了有效解决,它更紧密地架构起患者与护理员之间的联系,及时有效解决病患护理的全面需求,让护理服务的满意度得到大幅度提升。在快速发展的今天,数字化管理更受用户的青睐,也正是这样的数字化产品,能够帮助项目处更好更快地解决服务中的各种问题,及时增效,成为项目处完成发展目标的一大助力。
其次,公司推出“五心服务之星”“流动红旗”“健康管理中心质量服务标准”“病区动态表”等活动也离不开数字化的支持,用数字化体现公平公正,找出最核心的竞争优势,取长补短,提升服务质量。数字化发展是时代的需求,我们在今后的管理工作中,更要力求有突破,有竞争,有发展,做好长久布局。