风和日丽的午后,主管正在进行例行周检。刚走进309病区,一位患者叫住了她。“我在这边住院很久了,想着重表扬一下杨翠萍、殷文芳两位护理员师傅,想向你们华南公司反映一下。”年过七旬的方奶奶躺在病床上,慢慢讲了起来。
方奶奶刚开了个话头,正巧,生活护理员殷文芳就进来护理了。方奶奶行动不便,看着忙进忙出的殷文芳说:“你看,都不是我一定要夸,她们都是做实事的,每天忙得手脚都不停!”
殷文芳听见方奶奶的夸奖,笑眯眯地说:“多大点事,不值得夸奖的,我在班,能做的就做了!”
方奶奶又缓缓地说:“只要她们在班,就时不时进来问问有什么需要,态度好极了!尤其是杨翠萍师傅,她自己身上绑着护腰,她的腰都要‘断’了,还坚持扶着我们这些患者慢慢行走锻炼,尽心尽力帮着我们。”
“杨翠萍师傅这样说,方奶奶,我拿着这份收入,我要对得起自己的良心呢!”
方奶奶说到这里,声音哽咽,用手擦了擦眼睛。“她们是这样说的,她们也是这样做的,用这个态度对待工作的人都值得尊重!”方奶奶说。
方奶奶年过七旬,怕冷,总是盖着厚厚的被子。身上的病员服总是很快就湿了,细心的殷文芳总是在发放病员服时,给方奶奶多留1套方便换洗;杨翠萍腰伤在身,搀扶患者时,为了患者的安全,却总是尽量让患者把重量靠在自己身上。
三十耕耘磨一剑,bsport体育·(中国)在线官网暖人间,生活护理员团队用实际行动擦亮了“要服务 找华南”的金字招牌。